Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pag.999

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ trực tuyến do pag.999 cung cấp tại địa chỉ pag999.bid và các tên miền liên kết. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ pag.999 có thể truy cập.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng pag.999, bạn mặc nhiên xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của pag.999 — tất cả đều được tích hợp bằng cách tham chiếu vào tài liệu này.

pag.999 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên pag.999. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại đang hoạt động và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử tại Việt Nam.

pag.999 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm theo bằng chứng địa chỉ cư trú.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ pag.999, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pag.999 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Vị trí địa lý: Bạn phải truy cập dịch vụ từ một khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ loại này không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm tự xác định và tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại nơi họ cư trú.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không có tên trong bất kỳ danh sách đen, danh sách cấm cờ bạc tự nguyện hoặc bắt buộc nào do cơ quan có thẩm quyền hoặc chính bạn đăng ký trước đó.
• Sử dụng tiền hợp pháp: Các khoản tiền được nạp vào tài khoản pag.999 phải có nguồn gốc hợp pháp. pag.999 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hay gian lận tài chính.

pag.999 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng hoặc là tài khoản ngân hàng / ví điện tử đã được xác minh dưới cùng tên đăng ký với pag.999. pag.999 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

pag.999 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện xác minh danh tính hoặc điều tra bảo mật khi phát hiện dấu hiệu bất thường, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

Mọi kết quả trong các tựa game tại pag.999 — bao gồm slot, baccarat, roulette, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và các game khác — được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập, hoặc bằng kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp được phát trực tiếp (live streaming).

Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là không thể hủy. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, pag.999 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. pag.999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cược của người dùng, bao gồm cả các trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn sau khi cược đã được xác nhận.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi khác tại pag.999 đều tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng và tiền nạp phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền thật.
• Mỗi tài khoản / địa chỉ IP / thiết bị / số tài khoản ngân hàng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• pag.999 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua cách chơi bất thường, đặt cược đối ứng hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo trước.

Người dùng pag.999 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và / hoặc thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận & lừa đảo: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script can thiệp vào kết quả game, tấn công DDoS hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng pag.999 như một công cụ để rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người thân đứng tên.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác có hệ thống các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi, cược đối ứng hoặc cược phối hợp với người dùng khác nhằm đảm bảo thắng.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký bằng thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn, bao gồm cả người thân trong gia đình.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản pag.999 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). pag.999 khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký thành công.
• Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị dùng chung.
• Không đăng nhập trên mạng Wi-Fi công cộng không được mã hóa.
• Đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

pag.999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị tiết lộ do lỗi của chính bạn — bao gồm cả trường hợp bạn tự chia sẻ thông tin cho người khác hoặc bị lừa đảo phishing.

pag.999 cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và các hình thức giải trí có cược là hoạt động giải trí dành cho người lớn và phải luôn được kiểm soát trong giới hạn tài chính lành mạnh.

pag.999 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc ngắt phiên chơi sau một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ pag.999 qua live chat để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, pag.999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng — hoặc không thể sử dụng — dịch vụ của pag.999, kể cả:

• Tổn thất tài chính do quyết định cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) mà pag.999 không phải là nguyên nhân.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà pag.999 không kiểm soát, ngay cả khi có liên kết dẫn đến các trang đó.

pag.999 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định với uptime mục tiêu 99,9% nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi hoàn cảnh. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, pag.999 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn trả tiền cược theo quyết định của Ban Quản trị.

pag.999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• pag.999 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ tài khoản của bạn liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Bạn cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản của bạn không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu nếu vi phạm liên quan đến gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền. Trong các trường hợp chấm dứt thông thường khác (ví dụ: bạn tự yêu cầu đóng tài khoản), số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

pag.999 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pag.999 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ pag.999 qua:

• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên trang web pag999.bid
• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa 24 giờ)

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục tố tụng nào.